Espaço Jordão Odontologia

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São Paulo - SP

08/06/2019 às 11:22

ID: 92245593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei meu tratamento com o Marcos em *******, no inicio do ano.
Ate ai tudo bem. Ele me atendia direito, não atrasada e nem desmarcava com frequência.
Porém em junho de ******* comecei a fazer um processo para lentes de contato com o Marcos e a partir daí os problemas começaram a surgir.
Ele me disse que o processos demoraria 3 meses, mas se passaram mais de 9/10 e ele não finalizou com sucesso.
Primeiro ele me fez pagar a vista as lentes pq precisava reservar e então após a transferência ele me disse vou casar e estou indo viajar, tive que esperar bastante tempo para começar o tratamento.
Depois ele começou a desmarcar muito! Perdia óculos, morria alguém, tinha vazamento na clínica, mas isso tudo em sequência. Ou seja, nunca conseguia realizar os processos corretamente!
No clareamento a dor - NAO TINHA SOLUÇÃO. Ele me dizia que nenhum remedio ia curar
Nas lentes: 1- colocou errado! Eu ja havia aprovado as lentes, e eles colocou do jeito que eu reprovei! 3 meses depois ele (sabendo que eu morro de medo de dentista, desde o inicio) retirou 3 lentes erradas e colocou outras.
2- cheguei para trocar as lentes depois desse tempo todo e estavam ERRADAS! De novo!!! Fui ate la em vão, ele só viu o erro quando eu cheguei na clinica. Estavam com textura errada.
3- conseguiu a medida certa, porém a cor errada! Ou seja, mais uma dor e anestesias DESNECESSÁRIAS!!!

Foi então, depois de quase 1 ano entre
Erros que eu CANSEI!

Eu realmente não consigo mais acreditar no profissionalismo dele. Todos os erros que cometia, todas as vezes que remarcava... teve uma vez que ele simplesmente me esqueceu no consultorio. Eu marquei as 9, fiquei la esperando ate 9:40 e então ele me respondeu nossa, peguei um transito horrivel, so chego ai daqui 1 hora ou seja, ele esqueceu totalmente da consulta! Um absurdo!!!

Agora no final, conversei com ele e alertei que realmente nao queria mais seguir o processo com ele, e que iria procurar outro dentista. Ele disse ok.
Eu pedi meu dinheiro de volta e ele concordou em em devolver (assumindo o erro dele), porém ele me disse que só poderia pagar parcelado e eu aceitei. Porem isso deveria ter acontecido dia 15/05, e hoje já é 08/06 e nada!!!
Todo dia ele fala que será amanhã, depois de amanha, a tarde e nada!
Eu estou aqui, com o dente que ele colocou SUPER SENSIVEL, doendo e preciso trocar a lente que esta infiltrada, mas ele não devolve o dinheiro! So enrola!!! Tenho todas as conversas no emu whatsapp e acredito que por fim resolvi que contratar um advogado será a melhor solução.

Enfim, não confio mais!
Profissional péssimo que só pensa em si mesmo.
Não tem respeito pelo paciente, e nem pela condição financeira dos mesmos!

Não recomendo!!!

Clareamento mal sucedido, não teve tempo de arrumar uma obturação até agora, lentes mal sucedidas. Realmente não tem como confiar!!!