Aulas online SEMPRE faltando e ninguém te responde

Olá Aline, primeiramente, não somos o campeão de reclamações, muito pelo contrário. Estamos sempre entre os cursos mais procurados justamente por essa razão que você mencionou: quem compra o curso por ******* reais para 74 aulas presenciais de 3h ganha MAIS aprox 70 aulas inéditas online que estão sendo gravadas especificamente para o curso do tjpe. Curso novo, com a melhor equipe e atualizado para a banca examinadora. Não são aulas reaproveitadas, gravadas há tempo. São aulas novas, e adaptadas para a banca do concurso.

Olá Aline, primeiramente, não somos o campeão de reclamações, muito pelo contrário. Estamos sempre entre os cursos mais procurados justamente por essa razão que você mencionou: quem compra o curso por ******* reais para 74 aulas presenciais de 3h ganha MAIS aprox 70 aulas inéditas online que estão sendo gravadas especificamente para o curso do tjpe. Curso novo, com a melhor equipe e atualizado para a banca examinadora. Não são aulas reaproveitadas, gravadas há tempo. São aulas novas, e adaptadas para a banca do concurso.

Aline, envia teu email cadastrado no site para confirmarmos a sua matrícula

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Sobre sua tréplica, o que eu não entendi é que você fez propaganda do curso em cima da minha reclamação???? Eu não questionei a qualidade dos professores ou das aulas serem gravadas. PRESTEM ATENÇÃO!! Olá Aline, primeiramente, não somos o campeão de reclamações, muito pelo contrário. Estamos sempre entre os cursos mais procurados justamente por essa razão que você mencionou: quem compra o curso por ******* reais para 74 aulas presenciais de 3h ganha MAIS aprox 70 aulas inéditas online que estão sendo gravadas especificamente para o curso do tjpe. Curso novo, com a melhor equipe e atualizado para a banca examinadora. Não são aulas reaproveitadas, gravadas há tempo. São aulas novas, e adaptadas para a banca do concurso.

Seria interessante uma pesquisa de satisfação dos alunos de vocês, ao menos, do TJ.

-----------------Realmente o curso SERIA bastante vantagoso (R$) SE: ---------------------------------

1. Vocês cumprissem o que prometem;
2. Caso houvesse alguma falha nesse cumprimento, existisse qualquer tipo comunicação EFETIVA entre coordenação e alunos, o que de longe acontece;
3. Os alunos não precisassem chegar nesse nível de estresse para ter acesso ao que foi COMPRADO e se o problema que vários alunos tiveram, não fosse jogado de um número para outro com promessas de datas que não chegam.

Vocês realmente prometem um produto excelente: Aulas presenciais + aulas online. O problema é que ALÉM de não cumprirem TODO o combinado, existe uma completa falta de interesse em resolver o problema. Desrespeito mesmo.

Aí, me responda você: De que adianta ter um time de professores massa, se a equipe que gerencia o processo é falha em entregar o produto que vende e ainda é falha na resolução dos próprios erros? Jogar o cliente de uma linha pra outra é telemarketing. :) Não adquiri produto de telemarketing.

Eu, aluna, acabo perdendo tempo que não tenho tentando resolver um problema que eu não criei E atrasando meus estudos.

Se você leu minha reclamação toda, você notou que minha queixa não é sobre todo o curso online/presencial, mas pelo conteúdo estar disponível pela metade, FALTANDO e sem NINGUÉM pra dar um posicionalmento responsável. PQ FORAM INÚMERAS TENTATIVAS TODAS COM FRACASSO.

Gostaria que vocês tivessem poupado tempo na tréplica e no lugar de fazer publicidade do curso, me dessem uma resposta definitiva ao problema que me motivou vir até aqui.

Atenciosamente,

Aline