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Recife - PE

07/07/2022 às 20:46

ID: 146407145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra da isolada de administração pública para o concurso sefaz/pe no dia em que se iniciou o curso, sendo informada de que as aulas seriam lançadas no portal do aluno em até 24 horas após ser ministrada pela professora.
O problema foi que o curso atrasou o lançamento das aulas no portal do aluno, fato que atrapalhou bastante nossos planejamentos e estudos. Eram muitas aulas e nao tínhamos apenas administração pública para ser estudada.
Teve aula que foi postada no portal só após 6 dias, tornando impossível dar conta de assistir a todas as aulas até a prova.

Fui/fomos à prova sem ter assistido a todas as aulas e o mínimo que o curso deveria fazer era prorrogar o prazo de disponibilidade das aulas em nosso portal, pois foi um erro de responsabilidade deles, pagamos por um curso caro e que ainda fomos prejudicados indo à prova sem ter estudado todos os assuntos.

Menciono que o erro não foi da professora, pois ela é uma pessoa maravilhosa e bem cuidadosa com os alunos.

Entrei em contato com o curso, inclusive alguns funcionários estavam no grupo do WhatsApp da isolada e escutaram nosso pedido, mas nada fizeram para nos ajudar.

Resumo: paguei caro por um curso, fui a prova sem assistir a todas as aulas e nem pude mais assistir as aulas, porque um dia após a prova retiraram de nosso portal.

Decepção e insatisfação são meus sentimentos com a referida instituição!!!