NÃO ATUALIZAM AS VÍDEO AULAS DE PESSOA COM DEFICIÊNCIA E NÃO RESPONDEM E-MAIL
Em réplica
Recife - PE
10/08/2017 às 08:13
ID: 28057023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com acesso ao curso de Pessoa com deficiência para o TJ-PE. O curso informou que seria postada 1 aula por semana, no entanto, eles não postam aulas há 3 semanas.. além disso, quando postam, postam aulas repetidas, ou seja, era melhor nem postar nada.
Isso é um absurdo. Se era pra não atualizar que não informasse que iria postar, porque aí procuraríamos um curso mais comprometido com o aluno, né? aí fazem uma propaganda enganosa, NÃO POSTAM AS AULAS ON-LINE E NÃO RESPONDEM 1 E-MAIL. JÁ MANDEI 12 E-MAILS!!!!
Parece que o mais importante é vender, eles não estão nem aí para o pós venda: NÃO HÁ POSTAGEM DAS AULAS, COMO ASSIM?? JÁ FAZ 1 MÊS QUE O EDITAL SAIU E SÓ HÁ 1 AULA POSTADA?? OI?? ABSURDO!!!!!
O espaço jurídico é um curso super desorganizado. Não tem como entrar em contato com eles: NUNCA atendem o telefone e NUNCA respondem aos e-mails.
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Resposta da empresa
10/08/2017 às 08:43
Olá Thaysy, estamos atualizando o curso por você comprado em *******, de acordo com o compromisso assumido. Já postamos mais de 23 aulas de atualização, das quais as 2 são de estatuto da pessoa com deficiência. Temos outro email seu cadastrado em nosso sistema, não é esse fardanova.., pelo qual você abriu a presente reclamação. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
10/08/2017 às 11:47
Bom dia.
Não interessa quando comprei o curso, se vocês me deram direito às atualizações eu tenho o direito como todos os alunos.
E aqui vai mais uma reclamação: o professor concluiu O CURSO DE PESSOA COM DEFICIÊNCIA, MAS NÃO POSSUI NEM 4H DE AULA, QUANDO O PROMETIDO FOI 6 HORAS. O professor correu mais que tudo com os assuntos e deu superficialmente. Meu Deus, não tem jeito o espaço jurídico?? que falta de seriedade com o aluno.
QUANTO A RESPOSTA: eu mandei os 12 e-mail enviando do meu e-mail que tem no cadastro de vocês e não desse aqui.
Réplica da empresa
10/08/2017 às 11:57
Thaysy, não prometemos 6h. Prometemos atualização, a qual estamos entregamos. Já temos mais de 25horas de atualização ao todo, e teremos mais. Sempre no intuito de cumprir o nosso compromisso. Bons estudos!
Réplica do consumidor
10/08/2017 às 13:36
O curso era pra ter uma totalidade de 6h e não 3h.