Desorganização e péssimo atendimento
Não resolvido
Indaiatuba - SP
12/02/2019 às 09:26
ID: 42777463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPela terceira vez tive problemas com a clínica e agora desisto de voltar lá. Já marquei procedimento e não consegui realizar devido a desorganização, marcam procedimento errado, erram horário..... A gota d'água foi agora. Liguei e perguntei o valor do botox e quando cheguei lá era mais que o dobro. Ao reclamar a responsável disse que a recepcionista havia se enganado, estranho é que ela sempre se "engana". Ao relatar o que houve para uma colega minha ela disse que passou pelo mesmo constrangimento. Estranho não é mesmo? Por essas e outras não indico a clínica, além do péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
21/02/2019 às 11:23
Priscila, verifiquei com nossa gerente o ocorrido e como o tratamento com a Toxina Botulinica é a partir de R$ *******,00 pois depende da região que será feita, tivemos a alteração de valor. Ela entrou em contato com você para que pudessemos conversar e entender mas nao tivemos sucesso. Pedimos desculpas pelo ocorrido, agradecemos o feedback e iremos atuar para que outras pessoas nao tenham esta percepção. Abraços
Consideração final do consumidor
26/02/2019 às 22:27
Péssima clínica
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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