Espaço Las

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São Paulo - SP

01/08/2024 às 09:59

ID: 194274539

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Bom dia!


Sou cliente da espaço laser há algum tempo, ja realizei seções em algumas áreas e o resultado foi super satisfatório!


Ocorre que nas áreas de braços inteiros, glúteos e lombar o resultado não esta legal, fui na loja fazer avaliação do não resultado e me passaram um prazo estendido, esse prazo se encerrou.


Procurei a loja e o canal do WhatsApp por algumas vezes, no total pelo menos umas 8 vezes em busca do retorno e falavam que o chamado R557045 ainda estava em analise, ontem 16/07 recebi retorno de ambos comentando que foi negado pois o não resultado era por uma questão hormonal, conforme evidencia anexa da conversa.


"Compreendo o seu transtorno, porem infelizmente pode ser que seja uma questão hormonal"


Lamentável o "pode ser" e o "hormonal", pois o pode ser mostra que a avaliação não foi conclusiva e o hormonal me leva a uma questão de requisito para compra do serviço.


Não tem nenhum exame clinico como requisito para a compra do pacote! Também não entendo como umas áreas deram resultado e outras não, inclusive, não acho que o braço seja uma área hormonal e como parte do braço tem resultado e parte não?


Minhas áreas que estou reclamando estão pior de quando comecei as seções, pois estão cheias de falhas!!! Não faz sentido venderem esse tipo de resultado.

ULTIMA SEÇÃO REALIZADA EM 25/01/******* NAS ÁREAS RECLAMADAS.


Com certeza essa não deve ser a experiência que a Espaço Laser quer para seus clientes.


Por favor, quem pegar essa demanda pode escalar?


Obrigado