Produto não funciona, acesso retirado, sem cancelamento ou estorno, e descaso no atendimento ao cliente.
Não resolvido
Três Lagoas - MS
10/06/2026 às 08:41
ID: 250987089
Fiz uma assinatura de um produto que não funciona, eles oferem depois eles retiram seu acesso e não cancelam e nem estornam o valor pago.
Já tentei vários contatos via whats e eles não retornam e nem cancelam, são uma piramede oferencendo coisas que não possuem confdições, já entrei com Processo nº ***** contra a registrada na maquininha *****, espero que respondam pelo atos ilegais e danos morais.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:48
Senhora, tal informação é acusação é improcedente, se não estivéssemos disponíveis para atendimento, a senhora não estaria sendo respondida por esse canal, iremos encaminhar seu contato para nosso departamento jurídico, para que possam fazer contato e tomar as medidas cabíveis diante de suas [Editado pelo Reclame Aqui] acusações!
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 09:02
Por favor, pois o meu já está adiante do tema com o contato do whatsapp de vocês CPF e dados da Sra. Danielle, tenho todas as conversas via o canal do whatsapp aonde vocês prometem um prazo de estorno e depois param de responder, eu tentei solicitar o contato do financeiro que vocês falaram que tem, e também se recusaram a me passar, ou seja agiram literalmente de má fé comigo e com todos os outros clientes que estão reclamando.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 09:36
São uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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