As luzes acabaram com o meu cabelo

Question

Estive no dia 04/10/23 no salão Léo Lopes da unidade Jardim Botânico e contratei o serviço de luzes.
Eu já tinha feito outras https://******* terminar as luzes meu cabelo https://******* c profissional e ele resolveu refazer no mesmo dia pois viu q o resultado era insatisfatório mas mesmo assim não ficou bom e ele mesmo pediu retornasse no dia seguinte.
Retornei no dia seguinte e o mesmo profissional fez outra tentativa de luzes somente no topo da cabeça deixando o cabelo loiro manchado só no topo.
Retornei dois dias depois pois não conseguia ir na rua com cabelo manchado.
Ele resolveu fazer luzes invertidas aí o cabelo ficou alaranjado.
Fui triste e insatisfeita e procurarei outro profissional da outra unidade Léo Lopes no dia 19/10/23 p melhorar o alaranjado e ele acabou com meu https://******* tinha festa de 15 anos minha filha e avisei a eles disso mas pouco importou e acabaram c meu cabelo nas vésperas da festa da minha filha.
Corte químico,quebradiços e com várias cores conforme fotos abaixo.
Depois disso fui p Ophicina do Cabelo e lá eles melhoraram a cor mas luzes até hoje dia 20/12 não consegui fazer pois meu cabelo não passa do teste de mecha.
O Léo lopes me procurou pedindo desculpas e me oferecendo uma hidratação.Não faço mais nada no meu cabelo nesse salão.
Tentei 4 tentativas e cada uma foi pior q a outra e acabou com meu cabelo.
Já gastei mais de 5 mil reais tudo com nota fiscal comprovando o gasto cauterizações,hidratações,etc.
Quero o meu ressarcimento de tudo q gastei até hoje p recuperar meu cabelo q foi destruído p dois profissionais da rede Léo Lopes.
Eu quero ressarcimento dos meus tratamentos.
Sofri danos materiais e morais.
Até hoje ninguém entrou em contato comigo depois q passei os valores.
Eu ainda nem recebi a devolução das luzes mal feitas que paguei ao Leo lopes.
E ainda queriam que eu pagasse as luzes na outra Unidade que terminou de acabar com meu cabelo.
Um descaso total!