Há dias sem internet

Resolvido
Guarulhos - SP
19/06/2026 às 12:07
ID: 251837927
Estou há 3 dias sem internet a empresa todo dia manda um técnico porém dizem que o problema e no posto e nadar resolvido uso a internet pra trabalhar quer dizer já estou há dias sem conseguir trabalhar.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 13:29
Olá, Sra. Ivanilda De Souza Santos.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados. Entendemos o quanto a conexão com a internet é importante, principalmente quando utilizada para o trabalho, e lamentamos os impactos causados durante esse período.
Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe manteve contato para prestar todos os esclarecimentos, acompanhar o atendimento e buscar a solução do problema o mais rápido possível.
Como forma de demonstrar nosso compromisso com a qualidade do atendimento e o respeito à nossa relação de muitos anos, disponibilizamos um desconto de 50% na próxima fatura, em consideração aos transtornos ocasionados.
Agradecemos pela compreensão, pela confiança depositada na Espaço Link Telecomunicações ao longo desses anos e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar. Trabalhamos continuamente para oferecer um serviço cada vez melhor aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Espaço Link Telecomunicações
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 13:35
Empresa prestou suporte a demora em si foi da equipe terceirizada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9