Internet instável com quedas frequentes e suporte técnico ineficiente
Resolvido
Guarulhos - SP
05/09/2025 às 18:23
ID: 226225385
Desde do dia que instalei essa Internet em casa em vem falhando,sempre caindo e quando entro em contato com central para me ajudar eles demoram a atender ou responderisso já vem por um ano primeiro disseram q era pq a internet era fraca e tinham q aumentar e msm dps de trocar por uma cara ela continua a msm coisa e a falta de suporte deles piorou
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 15:14
Olá, Lívia Alves
Pedimos desculpas pelo ocorrido e lamentamos pela situação relatada.
Reforçamos nosso compromisso em entregar sempre um serviço de qualidade, pois nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível a todos os nossos clientes.
Estamos à disposição para resolver sua demanda com a máxima agilidade. Nosso suporte funciona 7 dias por semana, das 08h00 às 21h00, pelos canais:
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Conte conosco, vamos trabalhar para que situações como essa não voltem a acontecer.
Atenciosamente,
Equipe Espaço Link Telecomunicações
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 15:16
Legal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10