Demora para efetuar o cancelamento do contrato com Espaço Mairiporã Buffet Ltda.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

22/12/2021 às 14:31

ID: 135349361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou desde 11/11/******* tentando negociar o cancelamento do meu contrato com o Espaço Mairiporã Buffet Ltda, CNPJ: 13.*******.*******/*******53, que possui uma taxa de 40% do valor total do contrato de 26,******* reais oque é uma taxa muito alta, tendo em vista que a data do evento esta marcada para dia 27/05/******* sendo 1 ano e 6 meses para o buffet conseguir revender a data.

Fui orientado pelo setor financeiro a formalizar por e-mail o cancelamento e o desejo de negociar a taxa em 10% do valor total do contrato oque seria 2,******* reais tendo em vista o Artigo 51, incisivo IV do Código de Defesa do consumidor, mas até o momento não me responderam o e-mail e venho tendo respostas de que o jurídico entrada em contato comigo, mas já se passaram mais de um mês e nem responderam o meu e-mail.

o setor financeiro me comunicou que podemos fazer uma reunião para definir esse cancelamento e até o momento não me passaram data e horário dessa reunião só dizem que vão resolver até o fim do ano.

É uma pena uma empresa ser muito solicita na hora de ser contratada e no momento de um cancelamento demorar tanto e ser ignorado diversas vezes ao ponto de ficar a sensação de que estou esquecido e que não terei retorno.

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