Espaço Mairiporã

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/01/2022 às 11:06

ID: 136550411

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde,
Contratei serviço de Buffet e locação do espaço para o meu casamento para data 09/10/*******
O combinado era dar um sinal de entrada para guardar a data e ir pagando mensalmente até um mês antes do evento, foi efetuado o pagamento para segurar a data e pagamos uma parcela do boleto , porem a enorme dificuldade para conseguir contato com o financeiro e não ter respostas dos responsáveis
Ficamos preocupados e com medo de não ter o suporte no momento do evento e decidimos cancelar o evento com mais de um ano de antecedência na data de 04/11/*******, em contato com a pessoa que cuida dos contratos fui informado que iria ser efetuado o cancelamento e receberia um e-mail com todas as informações referente ao reembolso do que já tinha sido pago, a partir deste momento não tive mais resposta, não consigo contato, quando tenho resposta pelo whatsapp e sempre nos informando para aguardar a resposta, porém já se passaram mais de dois meses e não consegui resolver essa questão e não tenho nenhuma resposta.