Espaço Maria Betina

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Praia Grande - SP

05/05/2022 às 13:31

ID: 142911237

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No dia 13/03/*******, realizei um pedido de n 9E6B11, no valor de $*******,13, no site da empresa "Espaço Maria Betina" o mesmo me dizia que enviariam o meu pedido até o dia 25/03. Entrei em contato com eles através do watts informado no site, e me disseram que o pedido havia sofrido um atraso. Entrei em contato novamente dia 30/03, e novamente me disseram que estaria com atraso, mas que a empresa teria trocado de colaboradores, e estavam ajeitando a questão de atrasos. No dia 07/04 entrei em contato solicitando dessa vez o estorno dos valores no meu cartão, dessa vez não me responderam, e após uma outra mensagem no dia 08/04, me disseram que estariam verificando, após eu mandar muitas mensagem, no dia 12/04 me responderam, após muita insistência, que estariam fazendo a solicitação de estorno, acontece que até hoje, dia 05/05, não foi feito ******* da empresa junto a administradora do cartão de crédito, e também não me respondem com o comprovante de estorno. Preciso que seja feito algo referente a isso, o meu pedido seria para uma revenda, onde a empresa me causou um prejuízo grande demais até o momento.