Negaram troca dentro do prazo
Não resolvido
Americana - SP
05/01/2024 às 14:12
ID: 179780859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na data de 15/12, que chegou em 26/12 com defeito. Onde informei a loja no mesmo dia e solicitei realizar a troca.
Me informaram que seria enviado uma etiqueta para troca, como não me enviaram, pedi novamente dentro do prazo. E mesmo assim não me enviaram e não respondem mais minhas mensagens.
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Consideração final do consumidor
29/02/2024 às 17:27
Reclamação no PROCON aberta, caso já finalizado como Não Resolvido, e processo em andamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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