Espaço Maria

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

09/05/2025 às 11:15

ID: 216662841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Faz mais de 20 dias que estou tentando resolver o atraso do meu pedido. Entrei em contato diversas vezes por mensagem e e-mail, mas até agora não obtive nenhuma resposta. A loja chegou a me enviar um código de rastreio, porém ele é inválido e não aparece em nenhuma das plataformas de envio normalmente utilizadas.

Solicitei por e-mail o nome da transportadora para tentar localizar o pedido por conta própria, mas novamente não obtive retorno. Após essa situação, fui verificar o perfil da loja aqui no Reclame Aqui e vi que vários consumidores relataram experiências semelhantes à minha, o que me preocupa ainda mais.

Continuo aguardando uma resposta da loja, mas, diante da ausência de retorno e do descaso, terei que buscar outras medidas para garantir os meus direitos como consumidora.