Espaço Maria

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Brasília - DF

23/07/2024 às 21:59

ID: 193642103

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Fiz uma compra de duas roupas na loja EspacoMaria, com prazo de até 18 dias para ser entregue. Compra feita dia 22/05/*******, não me enviaram Nota fiscal no meu e nem cod de rastreio da transportadora. Depois de mais de um mês enviei mensagem no Instagram, no WhatsApp e no e-mail solicitando o código de rastreamento, me responderam com quase 20 dias. Com um código de rastreio*************, e a encomenda nunca que chegou em Brasília que é destino final.
No status dessa encomenda na transportadora jadlog está exatamente assim.
Detalhamento
Data/hora 26/06/24 13:26
Ponto de origem: PA São Paulo 05
Status coleta solicitada
Ponto destino: PA São Paulo 05

Nem a loja é nem a transportadora me deu um retorno e pelo jeito vou ficar no prejuízo. Pq já entrei em contato com a financeira do cartão pedindo cancelamento da compra e contei o ocorrido e ainda não foi cancelado e nem estornado o valor que já paguei.
Já solicitei o cancelamento e estorno com a loja, e nem me responde nem WhatsApp, e-mail e Instagram não recomendo essa loja *******
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