Dificuldade na devolucao e falta de estorno de jaqueta com defeito

Não respondida
Sorocaba - SP
15/08/2026 às 11:02
ID: 256536903
Fiz uma compra em maio que atrasou para entregar, mas ok! Ao chegar, uma jaqueta veio c defeito e estou desde então tentando devolver e ter reembolso. Após extrema dificuldade, consegui enviar em 29/07 e chegou na loja em 31/07. Detalhe que para gerar a etiqueta fiquei mais de 1 mês cobrando, eles alegavam ter mandado já e não tinham! Após mta dificuldade, cobrando todo dia praticamente, enviei! E agora sumiram e não me respondem mais sobre estorno do valor ! Absurdo! Péssima experiência do cliente !