Não entrega do produto e não estorna o valor da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

12/09/2025 às 09:39

ID: 226735243

Comprei um vestido em maio e por uma falha deles, não me entregaram. Como não tinham mais a mercadoria em estoque, pedi o estorno da compra. Me informaram que em até 2 faturas do cartão em teria o dinheiro estornado. Esperei pacientemente e nada.
Entrei em contato várias vezes e só dão desculpas vagas até que não responderam mais. Entrei com uma reclamação no procon e nem por lá respondem.
Comprei, não recebi e quero me dinheiro de volta. É bem simples.
Essa loja tem itens bem legais, a preços mais baixos que outras mas não vale a pena a dor de cabeça. Não comprem nessa loja!

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Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 16:43

credibilidade 0. Pega o dinheiro e não envia a mercadoria. Quando o consumidor reclama, simplesmente não atende.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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