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Goiânia - GO

13/04/2025 às 20:10

ID: 214678495

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Efetuei minha compra dia *****, nunca teve atualização sendo que no site pedem 10 dias para a entrega ,entro em contato no WhatsApp e a pessoa é super grossa não me passa nenhuma informação válida quando a mesma não te bloqueia, já pedi várias vezes pelo número de rastreio e nunca me passaram informa que está no site mas não tem coisa nenhuma no site,não consigo cancelar a compra nem no site nem no WhatsApp de suporte sendo que é um direito básico do cliente de acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor,quero o cancelamento da compra se não resolver pro aqui vou no Procon pois já tem um mês e não consigo nenhuma posição sobre meu pedido