Atraso na entrega / Acionar Polícia

Não respondida
Salvador - BA
07/11/2024 às 18:28
ID: 201506605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no último domingo (03/11) para uma viagem internacional, no qual a atendente garantiu que a roupa seria entregue antes do dia 12/11 (data do meu embarque).
Me prometeu também que enviaria o código de rastreio até terça-feira.
Até hoje não recebi o código, sendo que todo dia é uma desculpa para postergar o prazo.
Nao é a primeira vez que eu compro nessa loja e tenho problemas. Só comprei dessa vez, porque a loja mudou de nome e eu não sabia que se tratava da mesma empresa.
Inclusive, depois da última compra e que eu relatei aqui o problema com a entrega, eles me ocultaram do Instagram para eu não ver as postagens instantâneas.
Hoje, não sei se a roupa foi enviada, se ela vai chegar a tempo da minha viagem e não consigo me organizar!