Compra de um conjunto

Resolvido
Campinas - SP
08/10/2024 às 11:35
ID: 199134315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto no dia 30/09/*******
Até o momento não recebi o código de rastreamento
No site a compra era pra ser entregue no dia 07/10
Entrei em contato com a loja disseram que foi um ponto facultativo devido às eleições e que a loja fechou para balanço, que eu tenho que entrar em contato com o site.
Não me resta outra alternativa a não ser reclamar, mas estou diante de uma situação que não tenho um prazo definido que quando será entregue o produto, pois tenho que aguardar a confirmação site . Eu não entendo que confirmação é essa se na opção que eu paguei para ser entregue por correio já está estipulado o prazo . Agora eu tenho que aguardar por e-mail qdo o site irá abrir uma solicitação de rastreio para me enviar para eu acompanhar o prazo da entrega
Que absurdo isso
Nunca passei por isso, sempre compro pela internet e não tive problema algum
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Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 00:52
Estorno do valor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2