Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/10/2024 às 11:35

ID: 199134315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um conjunto no dia 30/09/*******
Até o momento não recebi o código de rastreamento
No site a compra era pra ser entregue no dia 07/10
Entrei em contato com a loja disseram que foi um ponto facultativo devido às eleições e que a loja fechou para balanço, que eu tenho que entrar em contato com o site.
Não me resta outra alternativa a não ser reclamar, mas estou diante de uma situação que não tenho um prazo definido que quando será entregue o produto, pois tenho que aguardar a confirmação site . Eu não entendo que confirmação é essa se na opção que eu paguei para ser entregue por correio já está estipulado o prazo . Agora eu tenho que aguardar por e-mail qdo o site irá abrir uma solicitação de rastreio para me enviar para eu acompanhar o prazo da entrega
Que absurdo isso
Nunca passei por isso, sempre compro pela internet e não tive problema algum

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 00:52

Estorno do valor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2