Não recebi o estorno de peças que vieram erradas

Não respondida
Recife - PE
10/01/2025 às 12:50
ID: 206902305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto dia 19/09 e me falaram que na cor que eu queria estava faltando mas q iria chegar, aceitei aguardar mas devido a demora eu entrei em cto e escolhi ,no dia 29/10 e aceitei receber o mesmo conjunto em outra cor. Demoraram bastante para enviar e informar o código de rastreio e qd finalmente recebi o conjunto haviam mandado no tamanho errado. Entrei em cto e pedi a devolução do pagamento pois já tinha tido aborrecimentos demais. O custo de devolução dos correios tb ficou comigo pois falaram q não se responsabilizavam. Mandei o cod dos correios e venho tentando cto pelo whats da empresa e direct da loja no insta mas não retornam com nada concreto. Consta que as peças já chegaram na loja e sempre sou eu que tento cto c eles e nada. Não comprem nessa loja! Preciso de ajuda!