CONSUTA QUESTIONAVEL

Não resolvido
Fortaleza - CE
07/07/2022 às 17:33
ID: 146396361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo inicio de *******, iniciei juntamente com meu esposo, um tratamento ortodôntico com a Dentista Michele França, na Clinica Companhia do Sorriso em Fortaleza, os termos eram não cobrar pela aplicação do aparelho, cobrando mensalmente R$ 70,00 por mês de manutenção.
Em março de *******, fomos comunicado por uma atendente que a Michele mudaria de clínica, e que se quisesse continuar com ela seria uma manutenção de R$ *******,00 (42% de aumento) na sua nova clínica na Av. Dom Luís, bairro nobre de Fortaleza.
*******. Edificio Centurion 19 andar - sala ******* Meireles.
Em janeiro de *******, fomos comunicados por mensagem que os valores seriam novamente reajustados para R$ *******,00 (50% de aumento).
Em março de *******, novamente uma tentativa de aumento para R$ *******,00 (66% de aumento):
"A dra fez uma consultoria aqui no consultório
E hj q hora clínica dele precisa custar ******* reais no mínimo para pagar as contas !
Logo ela cobra as manutenções a partir de *******
Deixou q vcs por ******* por conta de ser pcts antigos !"
Após negociar um novo valor continuamos com as revisões.
Até que em agosto *******, fomos novamente comunicados, que o valor da manutenção seria R$ *******,00, menos do que isso nos indicaria outro dentista.
Não concordamos com o valor e pedimos nossos KITs para levar à outro dentista então fomos informados que foi PERDIDO.
Além dos aumentos abusivos, práticas sem ética profissional, temos uma irresponsabilidade por continuar o tratamento sem informar a perca do Kit ortodôntico, que foi necessário refazer para continuar o tratamento em outro estabelecimento.
Depois disse se ofereceu para fazer procedimentos estéticos alegando não ter vinculos com o serviço anterior. Se a própria MIchele França não for um vinculo, não sei que tipo de profissional ela é se não se responsabiliza pelo atendimento prestado.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/12/2024 às 11:07
Até hoje estou sem resolução do assunto, a Dentista nunca se preocupou em atender bem ou dar um posicionamento do material que ela perdeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1