Produto não entregue
Em réplica
Campinas - SP
03/02/2023 às 11:01
ID: 158666715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o ******* N ******* em dezembro de ******* e até agora não recebi o produto.
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Resposta da empresa
03/02/2023 às 13:18
Olá, Marcos! Tudo bem?
Lamentamos a necessidade em abrir uma reclamação neste canal. Não se preocupe, estamos dispostos a te ajudar!
Informamos que entramos em contato com você através do e-mail cadastrado no ato da compra e seu caso já está em tratativa juntamente ao setor de envios. Em breve te daremos um retorno positivo através do e-mail.
Qualquer coisa estaremos à sua disposição e você poderá nos contatar através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Espaço Moderno
Réplica do consumidor
03/02/2023 às 14:01
Qual é o prazo de solução do pedido não atendido?