Velocidade de internet inferior à contratada

Não respondida
São Paulo - SP
27/06/2025 às 10:42
ID: 220685531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Essa vai para todos os clientes muvnet. Acontece que contratei a anos um serviço de internet por essa empresa , e o que não damos conta não sei o porquê , e que nos pagamos uma coisa e não recebemos o que estamos pagando. Ex: pago 500megas de internet mais tv e fazendo aferição a tempos recebo nem 5% do contratado. Clientes da empresa MUVNET por favor vejam se isso acontece com vcs também! O engraçado é que os mesmos relatam que tem sim uma perda de sinal, pois bem se existe uma perda ao qual nao deveria ter que essa perda fosse no maximo50% , o que também não é aceitável pois pago o valor integral do serviço contratado.
Estou sendo ludibriado há anos , pagando por um serviço que não recebo.