Problema com Atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
18/01/2023 às 09:31
ID: 157661555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao salão sábado dia 14/01 e infelizmente foi a primeira e última vez.
Logo ao chegar as manicures ficaram discutindo quem seria a escolhida para fazer meu pé em tom de deboche e desânimo (como se isso fosse um favor e tudo ocorreu em minha frente), a insatisfação e discussão entre elas por ter que fazer meu pé foi terrível, fiquei muito sem graça. A garota que fez minha mão, a fez com a maior má vontade que vi em toda minha vida (fazendo caretas, bufando e reclamando de ter que trabalhar no salão durante todo o atendimento). Como se isso não bastasse, quando uma cliente saiu do salão ficaram falando mal dela na minha frente o tempo todo, dizendo que ela era insuportável e que sempre tentava ser simpática com elas mas elas não gostavam de atende-la. Não satisfeitas com isso, as reclamações se estenderam a dona do estabelecimento que não estava presente. A dona do local precisa tomar uma atitude pois depois do que eu vi e ouvi das manicures, a situação é bem grave. Os preços do salão são bem acima dos valores locais e por isso a questão da postura e comportamento das manicures com o trato ao público precisa mudar. Quando as clientes chegavam no salão, as manicures olhavam e faziam cara feia sem questão de disfarçar. Infelizmente nunca mais piso nesse salão. A dona precisa abrir o olho para manter o salão aberto pois se esses problemas fossem solucionados, certamente ela teria mais sucesso pois o salão está bem localizado. Péssimo mesmo.
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Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 10:20
Péssimo atendimento. Não voltarei ao salão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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