Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2023 às 09:31

ID: 157661555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui ao salão sábado dia 14/01 e infelizmente foi a primeira e última vez.

Logo ao chegar as manicures ficaram discutindo quem seria a escolhida para fazer meu pé em tom de deboche e desânimo (como se isso fosse um favor e tudo ocorreu em minha frente), a insatisfação e discussão entre elas por ter que fazer meu pé foi terrível, fiquei muito sem graça. A garota que fez minha mão, a fez com a maior má vontade que vi em toda minha vida (fazendo caretas, bufando e reclamando de ter que trabalhar no salão durante todo o atendimento). Como se isso não bastasse, quando uma cliente saiu do salão ficaram falando mal dela na minha frente o tempo todo, dizendo que ela era insuportável e que sempre tentava ser simpática com elas mas elas não gostavam de atende-la. Não satisfeitas com isso, as reclamações se estenderam a dona do estabelecimento que não estava presente. A dona do local precisa tomar uma atitude pois depois do que eu vi e ouvi das manicures, a situação é bem grave. Os preços do salão são bem acima dos valores locais e por isso a questão da postura e comportamento das manicures com o trato ao público precisa mudar. Quando as clientes chegavam no salão, as manicures olhavam e faziam cara feia sem questão de disfarçar. Infelizmente nunca mais piso nesse salão. A dona precisa abrir o olho para manter o salão aberto pois se esses problemas fossem solucionados, certamente ela teria mais sucesso pois o salão está bem localizado. Péssimo mesmo.

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Consideração final do consumidor

15/10/2024 às 10:20

Péssimo atendimento. Não voltarei ao salão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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