Perdi ******* reais em créditos de aula

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/07/2022 às 18:08

ID: 147433999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um pacote de 10 aulas de yoga no final de abril e utilizei 4 delas em seguida.
Por um período fiquei sem fazer aulas por motivos de viagem e saúde.
Nas letras miúdas durante a compra sinalizava o prazo de 3 meses. Não houve nenhum aviso ou lembrete de expiração.
Tentei entrar em contato com a empresa solicitando um prazo maior para usufruir da aula e tive zero compreensão.
Em resumo, perdi as 6 aulas restantes com valor aproximado de ******* reais.
É menos sobre as letras miúdas e mais sobre valorização do seu cliente.
Sou cliente do espaço em diferentes serviços (massagem, yoga, app e restaurante) e esperava um atendimento mais compreensivo.

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Consideração final do consumidor

23/03/2024 às 03:25

Muita fama e pouca preocupação com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4