Espaço Onix Eventos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/11/2016 às 14:00

ID: 22352423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em agosto de *******, eu e meu então noivo, após visita no espaço Ônix com os proprietários Érika Meira e Márcio Meira, fechamos um contrato para a realização de uma cerimônia e festa de casamento em seu espaço em junho do próximo ano. Fechamos um pacote com o espaço, serviço de buffet (Érika Meira Gastronomia), decoração e DJ. O pagamento foi feito À VISTA alguns dias depois.
Em fevereiro tivemos que cancelar o evento e solicitamos o cancelamento do contrato.
Sabíamos da multa de 30% sobre o valor do contrato. Solicitamos uma redução da mesma, que foi NEGADA pelos proprietários. Porém, como era cláusula de contrato, aceitamos sem discussões. Pois, particularmente, acreditamos que temos a obrigação de cumprir com acordos aos quais nos submetemos.
Uma vez que o pagamento foi realizado à vista, o correto seria o saldo ser devolvido da mesma forma. E isso não aconteceu!
Inicialmente eles pediram para que a devolução fosse feita em 6x. Vejam bem, eles não foram NADA flexíveis com relação à multa, mas nós fomos obrigados a receber o NOSSO DINHEIRO e parcelas. Aceitamos, pois acreditávamos que eles cumpririam com o acordo. Após o pagamento de 2 parcelas, eles simplesmente não fizeram o pagamento das demais, e não deram qualquer satisfação. E-mails e telefonemas foram enviados ao Sr. Leonardo Meira (responsável pelo financeiro, e filho dos proprietários) e o mesmo durante vários dias não respondeu e-mails e nem recebeu nossas ligações.
Após muita insistência, o mesmo retornou nosso contato solicitando que o saldo da dívida fosse pago em oito, isso mesmo, OITO parcelas.
Eles sugeriram devolver o nosso dinheiro, após uma multa de 30%, em oito parcelas, alegando que estavam sendo muito afetados pela crise.
Eu também fui afetada pela crise, perdi o emprego, e nem por isso deixei de pagar minhas dívidas!!
Para evitar mais dores de cabeça, resolvemos, mesmo muito contrariados, aceitar essa proposta absurda. E adivinhem, após o pagamento de uma única parcela, eles simplesmente não pagaram a segunda, e apenas após o meu questionamento eles pediram uma semana a mais, e ainda assim NÃO cumpriram.

Já que, apesar do estresse e prejuízo financeiro que essa situação toda vem nos causando, qualquer opinião à respeito dos responsáveis pode ser consideradas ofensivas e/ou caluniosas (o que não é nossa intenção), deixo aqui apenas o alerta para que prestem muita atenção no momento de fechar contratos com empresas. Analisem muito bem os contratos, e considerem TODOS os cenários possíveis, independente da reputação das mesmas.
Não imaginávamos que teríamos que cancelar o evento, e acreditávamos que se isso ocorresse por algum motivo, a situação seria conduzida de forma TOTALMENTE DIFERENTE. Na época, acreditamos que pagar à vista seria um bom negócio, mas no fim tornou-se um grande problema, que ao que parece infelizmente só poderá ser resolvido com a ajuda da justiça.