Álbum e vídeo pagos e 8 meses após o evento nem sinal de entrega
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2025 às 20:59
ID: 211054671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm resposta a reclamação anterior a empresa citou em resposta, que ficou sabendo que o fornecedor iniciou o processo de entrega de material e isso não é verdade!
Até hoje não escolhi as fotos pra o álbum! Até hoje estou a ver navios!
A festa foi em junho! Estamos em final de fevereiro ! Quase 9 meses já se passaram do dia da festa!
E tem mais!
O fornecedor foi apresentado pela casa de festas ! Inclusive forneceu serviços prestados em contrato para casa de festas!
A casa de festas não está sendo BOAZINHA em intermediar a comunicação!
Continuo no aguardo do material pago!
Quem sabe quando minha filha estiver com 18 anos ! Receberemos o material de 15 anos da festa dela!
Vocês lidam com sonhos! Expectativas!
Precisavam ser mais responsáveis e transparentes com os clientes!
Fica a dica !
Paguei serviços extras oferecidos em reunião agendada pela casa de festas
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Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 05:08
A empresa apresentou o serviço do fotógrafo que não cumpre prazos e compromissos com o cliente
A festa foi em 22/6/24 e até hoje não recebi o álbum!
Não recomendo nem o fotógrafo ***** e muito menos a casa de festas *****
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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