Espaco Paradisus

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Rio de Janeiro - RJ

24/06/2025 às 11:57

ID: 220402339

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Escolhi celebrar minha renovação de votos de 25 anos de união na casa de festas @Espaço Paradisus, em Vargem Grande, Zona Oeste do Rio.
A festa aconteceu em 23 de novembro de 2024, e foi perfeita.
Meu pesadelo com a Paradisus começou há dois meses, diante da demora no envio das fotos e vídeos. O contrato é genérico, e meu erro foi não ter me atentado a isso.
Mas passada a festa, quando perguntei quando receberia as fotos, recebi o retorno:
120 dias úteis para as fotos
150 dias úteis para o vídeo.
Quando se aproximaram os 120 dias úteis (prazo bem fora do padrão), procurei a casa de festas. O que recebi foram retornos evasivos da dona da casa de festas, (Editado Pelo Reclame AQUI); pedidos de paciência, mas nada objetivo, do tipo, suas fotos vão ser enviadas na data X ou Y.
Resolvemos procurar diretamente o fotógrafo - apesar de o contrato ter sido firmado com a casa de festas -, que abriu o jogo: estou sem receber por vários serviços que fiz para a casa de festas, então, não sei quando entrego suas fotos. E foi bem claro: em função da falta de pagamentos, ainda estou editando em junho as festas que fiz em agosto de 2024.
Minha mulher foi às redes sociais da casa de festas e perguntou: cadê as minhas fotos? O que recebeu de retorno? Uma ligação da dona da casa de festas, (Editado Pelo Reclame AQUI), ameaçando: querida, cuidado com o que você posta nas redes sociais!. Depois, a casa de festas ocultou todos os comentários e não deu qualquer resposta. Mas antes de eles deletarem os comentários, algumas pessoas relataram o mesmo drama: ou seja, passados 7, 10, 12 meses, e nada da maior lembrança de uma festa.
Nos últimos dias eu e minha esposa temos conversado com diversas pessoas: clientes que ainda farão festa lá; clientes que já fizeram festa lá - e também não receberam fotos e vídeo - e, até ex-funcionários.
E a conclusão a que chegamos é de um cenário muito mais preocupante do que um simples atraso pontual.
Será que a casa de festas está [Editado pelo Reclame Aqui]? Por isso não paga os próprios fornecedores, embora siga fechando novos contratos de festas?
O que ouvi de um ex-funcionário: se você não entrar na Justiça, vai demorar muito para receber suas fotos. Como são dezenas de contratos atrasados, eles estão priorizando quem está indo pra esfera judicial
Então, seguimos aqui, no meio desta guerra, sem qualquer perspectiva concreta.