Festa de horror.

Em réplica
Nilópolis - RJ
27/05/2026 às 10:21
ID: 249811281
Então foi casamento do meu primo dia *****,q era pra ser perfeito e uma maravilhosa , foi um show de terror . Decoração ok , bem bonita , porém o bufe e a administração deixou super a desejar !
O bufe segurando a comida , os convidados tudo comentando sobre.
Enfim a noiva foi reclamar e o responsável foi extremamente grosso,estupido , se achando certo ainda .Os funcionários super abusados , batendo de frente com a noite , foi uma coisa horrível .
Foi um constrangimento , sem profissionalismo nenhum .
E ainda o responsável disse q se ele quisesse acabava com o casamento naquele momento .
A administração por sua vez , não tomou uma atitude .
Enfim depois de todo clima , constrangimento e extress , ainda rolou a festa e eles começaram a servir tudo .
Não recomendo !
Nao invistam e depositam seus sonhos nesse salão de horrores !
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 19:03
Agradecemos pelo seu comentário e lamentamos que sua percepção do evento não tenha sido positiva.
Gostaríamos, porém, de esclarecer alguns pontos importantes sobre a operação do casamento realizado em 23/05/2026.
Sobre o serviço de buffet, infelizmente ocorreram situações atí[Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo desentendimentos e comportamentos inadequados direcionados a profissionais que atuavam no evento, como assédio a garçonete e posterior agressão ao responsável do buffet, que necessitou suspensão do serviço e reforço da segurança, o que impactou momentaneamente parte da operação no início da festa. Ainda assim, nossa coordenação trabalhou imediatamente para reorganizar o atendimento e restabelecer o fluxo do serviço da melhor forma possível ao longo da noite.
O Espaço Paradisus preza por um ambiente respeitoso, seguro e acolhedor para convidados, colaboradores e prestadores de serviço, mantendo equipes de coordenação e supervisão presentes durante todo o evento.
Entendemos que, após uma noite marcada por situações fora da rotina operacional, diferentes percepções possam surgir entre alguns convidados. Ainda assim, seguimos pautados em fatos, registros internos e no histórico construído ao longo de centenas de eventos realizados com sucesso.
Ficamos felizes, no entanto, que tenha reconhecido positivamente pontos como drinks, som e iluminação, que também fazem parte da experiência planejada para o evento.
Seguimos sempre atentos aos feedbacks recebidos e comprometidos com a melhoria contínua dos nossos serviços.
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 20:07
Então , ele estão alegando assédio então tem q provar !
Lá tinha câmera em tudo !
Conversa pra boi dormir , acabaram com um sonho de meu primo estava organizando durante 2 anos , infelizmente não olhamos o reclame aqui , apenas as redes sociais , caímos no conto sim , agora essa covardia de assédio , vocês são sem escrúpulos , sem carater , uma verdadeira vergonha , não indico pra ninguém !
Até pq não sou só eu q reclamei do bufe ,tem muitas reclamações .