Não recebimento de vestido e bloqueio após contato: possível [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Realizei a compra de um vestido em 21/12/2025, com prazo de entrega de 4 dias. Ao acessar o site, constava que não havia pedido em meu nome. Após mais de 4 tentativas de contato, me bloquearam. Não obtive retorno por nenhum canal e os comentários do Instagram da loja estão desativados. Já se passaram um mês da compra e não recebi o produto nem qualquer solução, caracterizando não recebimento e possível [Editado pelo Reclame Aqui].