Não recebimento de vestido, informações de envio incorretas e falta de suporte da loja

Question

Realizei a compra de um vestido em 30/11/2025, com prazo de entrega de 4 dias. Não recebi confirmação. Em 05/12, ao acessar o site, constava que não havia pedido em meu nome. Após mais de 4 tentativas de contato, sempre por números diferentes, me enviaram um código de rastreio indicando envio da China, embora a loja se diga brasileira. O rastreio depois indicou tentativa de entrega no Piauí, sendo que meu endereço é *****, e posteriormente constou que o objeto não foi encontrado nos Correios. Não obtive retorno por nenhum canal e os comentários do Instagram da loja estão desativados. Já se passaram quase dois meses da compra e não recebi o produto nem qualquer solução, caracterizando não recebimento e possível [Editado pelo Reclame Aqui].