CANCELOU COMPRA PAGA
Respondida
Santo Antônio de Jesus - BA
04/03/2022 às 07:05
ID: 139406709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 01/03/22 e eles cancelaram alegando falta de pagamento. Fiz a compra de novo e paguei com Pix com desconto na hora e eles cancelaram de novo alegando falta de pagamento, mesmo com comprovante. Aguardo retorno, pois estou duplamente no prejuízo.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 15:03
Pelo que consta em nosso SAC o problema já foi resolvido e o estorno realizado devidamente.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente. Caso ainda haja dúvida, para melhor atendê-lo, solicitamos que entre em contato com o nosso SAC através do site. Estamos à disposição e prontos para ajudar no que for necessário. Conte com a nossa colaboração para esclarecer qualquer dúvida.