Não entregam
Não resolvido
Porto Alegre - RS
09/02/2021 às 10:11
ID: 119383213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 05/02, para entrega local com motoboy (que sai mais caro, diga-se). Ok,... mas tudo bem, deixei passar o fim de semana. Ocorre que até hoje nada. O prazo q era um dia útil, saltou para 3. No site deles tu simplesmente não consegue sequer entrar na área do cliente. Já liguei 2 vezes, cada uma das atendentes deu a palavra de honra que retornaria em alguns minutos... dias, horas... vemos que honra não é o forte da empresa.
Evite cair numa fria, procure outra loja.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 15:04
Sra Eunice, boa tarde.
Pelo que consta em nosso SAC o caso já foi resolvido.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente. Caso ainda haja dúvida, para melhor atendê-la, solicitamos que entre em contato com o nosso SAC através do site. Estamos à disposição e prontos para ajudar no que for necessário. Conte com a nossa colaboração para esclarecer qualquer dúvida. Att
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 17:36
fiz a reclamação em *******, responderam em *******. E o pior, nunca foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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