Consulta médica cancelada e atraso excessivo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vinhedo - SP

17/07/2025 às 10:03

ID: 222312111

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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marcaram minha consulta para 19/06/2025. Alguns dias depois, percebi que seria feriado e entrei em contato perguntado. Confirmaram que seria no feriado mesmo. Poucos dias antes da data, recebi mensagem que foi cancelada, porque seria feriado. Remarquei para hoje, às 09:00. Ao chegar na clinica, tinham 06 pessoas na minha frente, todas reclamando de atraso. As 09:30, comecei a perguntar para as pessoas qual o médico que passariam - todos eram o mesmo médico que eu. A que estava lá há mais tempo chegou às 07:00 e sua consulta estava mais de 2h atrasada. Desisti e fui embora. Não recomendo / nunca mais voltarei.

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Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 18:21

Simplesmente ignoraram a reclamação. Sequer responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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