Espaço Rubro Negro - Lojas Fisícas

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

12/08/2026 às 13:49

ID: 256283921

Fiz um compra na loja Espaço Rubro Negro de Belford Roxo, no dia 08/08/2026 fui SUPER mal atendida pelo vendedor que me atendeu, fui comprar uma camisa para o meu esposo para dar no dia dos pais, e ele é super mal educado, me atendeu super mal, quero deixar claro aqui a minha insatisfação pois sou cliente da marca a muito tempo, compro sempre na unidade do shopping grande rio e nunca tive esses problemas lá, sempre fui bem atendida. Péssima experiência!
A camisa não deu no meu esposo, ele voltou na loja ontem dia 11/08 para efetuar a troca do tamanho e comprar a bermuda, não conseguiu fazer a troca, o vendedor disse que não tinha o tamanho e nem previsão de chegar. Foi atendido pelo mesmo vendedor de maneira grossa e ríspida!
Eu sou empresária, trabalho no comércio a mais de 10 anos, não trato os meus clientes dessa forma e logo não acho certo ser tratada dessa maneira dentro de um estabelecimento no qual eu estou comprando, não é de graça, é pago! E eu sou cliente da marca a muito tempo, o mínimo que eu espero é ser tratada com educação, esse é o mínimo!
Como eu disse, conheço a marca a muito tempo, sou cliente, gosto da marca, em outras lojas sou super bem atendida, agora na unidade de Belford Roxo é triste ver o péssimo atendimento que é entregue lá. O vendedor simplesmente me deixou lá parada, foi atender outras pessoas que iam chegando e eu esperando ele tirar a nota para eu pagar o ir embora, a loja não estava cheia quando eu cheguei, ele o tempo todo falando alto com a caixa quanto a loja tinha vendido no dia. Então assim. zero profissionalismo, fiquei chateada, meu esposo foi na intenção de trocar e comprar uma bermuda, mas ficou tão chateado com o atendimento que nem a bermuda ele quis levar.