Comprei uma camisa e está desfiando

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/04/2024 às 07:46
ID: 186936555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa nova , paguei ******* reais , usei uma única vez , ainda não lavei e ela está desfiando toda. Estou tentando entrar em contato com telefone e da q não existe, tento mandar email e não completa . Preciso saber como vão resolver meu problema. Sou cliente a muito tempo
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 09:14
Ola Fatima, bom dia
Qual o numero do pedido e qual o site efetuou a compra?
Réplica do consumidor
18/04/2024 às 08:16
Comprei na loja do Passeio shopping em campo grande Rj , Mas estou entrando em contato direto com Sac do espaço Rubro negro pra saber oq devo fazer para efetuar a troca
Réplica da empresa
18/04/2024 às 11:36
Ola. Por esse canal do reclame aqui só tratamos de produtos adquiridos na https://******* (loja on line oficial)
Pedimos que entre em contato com a loja fisica que adquiriu.
Atte, Ana