Comprei uma camisa e está desfiando

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

17/04/2024 às 07:46

ID: 186936555

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma camisa nova , paguei ******* reais , usei uma única vez , ainda não lavei e ela está desfiando toda. Estou tentando entrar em contato com telefone e da q não existe, tento mandar email e não completa . Preciso saber como vão resolver meu problema. Sou cliente a muito tempo

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 09:14

Ola Fatima, bom dia
Qual o numero do pedido e qual o site efetuou a compra?

Réplica do consumidor

18/04/2024 às 08:16

Comprei na loja do Passeio shopping em campo grande Rj , Mas estou entrando em contato direto com Sac do espaço Rubro negro pra saber oq devo fazer para efetuar a troca

Réplica da empresa

18/04/2024 às 11:36

Ola. Por esse canal do reclame aqui só tratamos de produtos adquiridos na https://******* (loja on line oficial)
Pedimos que entre em contato com a loja fisica que adquiriu.
Atte, Ana