não fizeram meu estorno
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2024 às 03:57
ID: 189980145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de uma camisa primeiro uniforme do flamengo *******/25 e fiz a devolução do pedido, até agora não me estornaram no cartão de crédito e não me deram
nenhuma posição sobre, estão com o pedido desde 24/05/*******, número do pedido #*******-01 e código de rastreio da devolução é *******
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 16:22
Boa tarde!
Acabamos de responder o e-mail que você nos enviou.
Fico a disposição para qualquer esclarecimento.
Obrigado.
Atte. J. Antonio
Equipe Espaço Rubro Negro Virtual
Atendimento de segunda à sexta-feira (9h às 17h).
Réplica do consumidor
19/06/2024 às 11:16
falaram que iam me fazer estorno dia 06/06 em até 7 dias úteis e nada, dia 14 pediram meu pix pra me enviar o valor e até hoje 19/06 nada, eu quero meu dinheiro, se vocês não resolverem essa situação até sábado entrarei com uma reclamação no procon e na sequência uma ação na justiça