Psiquiatra on LINE, laudo médico
Resolvido
Paulista - PE
03/10/2023 às 14:38
ID: 173246205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGente, contratei um serviço de psiquiatria on LINE por está clínica, segundo o mesmo pagaria *******,00 para ter um laudo,parecer, aí perguntei se eles fariam uma entrevista,uma conversação por vídeo chamada,responderam que não,achei duvidoso, mesmo assim contratei. Informaram que o prazo seria de até 1 hora para envio do documento,estou aguardando até agora mais de 5 horas e não me respondem. Sendo assim resolvi fazer o depoimento,pois fui enganada e eles usam o nome desta clínica para capturar clientes e aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Telefone que eles usam é o prefixo de SP,pode ter outros. Cuidado para não cair em armadilhas.
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Resposta da empresa
04/10/2023 às 09:21
Prezada Karolliny, lamentamos muito que você tenha passado por esta situação, mas precisamos informar que a Clínica Espaço Saúde Belém, com sede em Belém do Pará não utiliza nenhum número que não possua o prefixo 91, todas as nossas linhas são do estado do Pará, unicamente. Informamos também que possuímos apenas UM médico psiquiatra e o mesmo não atende de maneira remota, apenas presencial pelos planos de saúde CASSI, AMAZÔNIA e PARTICULAR, com o valor de R$*******,00. Nosso PIX para pagamento é em nome de nossa empresa pelo CNPJ ou de nosso gestor, e não sabemos quem é WILLIAN VALENTIN. Tomaremos as medidas cabíveis pelo uso do nome de nossa empresa e agradecemos pelo depoimento, pois nos deixou ciente do ocorrido.
Consideração final do consumidor
04/10/2023 às 10:04
Foi ágil, porém devem ficar atentos,pois estão usando o nome da empresa indevidamente a aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9