Não recebei o produto da Espaço Shoes

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Borja - RS

16/10/2023 às 15:39

ID: 174057669

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto pela internet dia 12.08.*******, até hoje não recebi e aparece no site como recebido em 20.09.*******. Não tem contato para interagir nem whats para questionar o motivo da demora.

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Resposta da empresa

16/10/2023 às 16:36

Prezado cliente,

Agradecemos por entrar em contato conosco e por expressar suas preocupações sobre a política de trocas e devoluções da Loja Espaço Shoes.

Conforme informado em nosso site, disponibilizamos a seção Trocas e Devoluções para que você possa consultar antes mesmo de efetuar sua compra. Nessa seção, você encontrará todas as informações necessárias sobre prazos e procedimentos para solicitar a troca ou devolução de um produto.


Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e garantir a sua satisfação com nossos produtos e serviços.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente
LojaEspaçoShoes

Réplica do consumidor

16/10/2023 às 18:34

Não há telefone para contato, não abre os acessos informados para entrar em contato. Da erro na página sempre. Ficamos sem ajuda e apoio algum. Cadê a empresa entrando em contato para esclarecer?