não tem os livros e não devolvem o dinheiro
Resolvido
Anchieta - SC
06/03/2024 às 15:50
ID: 184027755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/03/******* comprei dois livros na espaço de livros e paguei através do Pix. Algum tempo depois recebi um email dizendo que o sistema tinha cometido um erro e que não tinham os livros pelos quais paguei. Então pedi a devolução do dinheiro respondendo o mesmo email no dia 04/03/******* mas não obtive resposta.
No dia 05/03/******* enviei outro email agora no endereço ******* e até agora não tive resposta e nem a devolução do meu dinheiro. Em anexo está o comprovante de pagamento por Pix.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2024 às 16:06
Boa tarde, Sr. Andre.
Efetuamos a devolução via PIX, favor confirmar.
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 16:12
Ok, Pix recebido.
Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 16:14
Foram rápidos (15 minutos) e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8