Atraso no envio do código de devolução e falta de resposta
Não resolvido
Brasília - DF
17/08/2026 às 13:31
ID: 256659791
Comprei um mocassim na loja da empresa no dia 17/7/2026 e recebi (no dia 3/8/26) dois numeros maiores que o tamanho solicitado. Solicitei a devolução no dia 5/8/26 e até hoje não recebi o código para postagem e o endereço para onde devo devolver o produto. Não há atendimento online, apenas comunicação via email, o último que enviei perguntando sobre a devolução não fui sequer respondida.
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 11:51
A empresa simplesmente sumiu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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