Hotel mal cuidado, atendimento ruim e descaso com objeto esquecido
Não respondida
Maringá - PR
13/07/2025 às 12:22
ID: 221958021
Decepção!
Poderia não vir aqui relatar minha experiência, até porque foi muito decepcionante e indelicado. O que era pra ser algo agradável, se tornou um problema.
Pelas fotos a estrutura do hotel é boa, mas ele parece ter sido deixado as traças. Super mal cuidado. Sem manutenção. Os funcionários não são uniformizados. Falam com os hóspedes como se estivem falando numa mesa de bar. O aquecedor do quarto quebrado, a água do chuveiro não esquenta, o limpeza do quarto fica a desejar, café da manhã bem simples para uma diária de 600 reias.
Mas o que mais me inconformou, foi ter esquecido uma caixinha de som da JBL carregando na cabeceira da cama e quando me dei conta imediatamente entrei em contato com o hotel e a maneira como lidaram com o assunto foi de desprezo e sem profissionalismo.
Não há cabimento um proprietário de um hotel responder da maneira como me respondeu.
Por fim, dei 2 dias para que me entregassem meu pertence e o que recebo foi a mensagem abaixo.
Não acharam no quarto
Por tanto, se você está pesquisando hotéis na região de São Roque, pense bem antes de ficarem no Tajj. A minha foi uma caixinha de som de 300 reias, mas o seu pode ser outro bem mais valioso.
Eu não recomendo de maneira alguma!
Decepcionante!