Atraso na entrega, falta de rastreamento e comunicação ineficiente da loja
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2025 às 13:02
ID: 233128593
Fiz uma compra no dia 23 e a data de entrega está para hoje *28/11, não recebi um código de rastreamento, a loja não responde minhas mensagens e emails e provavelmente minha compra não vai chegar tão cedo pq se o atendimento é ruim a logística provavelmente também é!
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 15:42
Boa tarde Maria Eduarda tudo bem? Realmente sua encomenda foi de Azul cargo e nessa transportadora o código de rastreio não vai automaticamente, porém como consta no rastreio******* saiu para entrega hoje, acredito que deva ser entregue hoje mesmo como previsto. Respondemos sua mensagem no whatsapp e estamos a disposição para qualquer duvida que tenha por lá. Ótimo final de semana, att Equipe Espaço Tênis.
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 15:10
poderia melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5