Fiz uma compra na loja e não consigo consultar status do pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

08/06/2026 às 13:20

ID: 250794663

Fiz uma compra na loja e não consigo consultar status do pedido.
A compra foi realizada dia 01/06 e até agora não recebi nenhuma informação sobre rastreio ou prazo de entrega.
Tento acessar o site, mas o código de acesso não chega em meu email.

pedido #*****

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 15:59

Bom dia Samanta, tudo bem? Seu pedido foi faturado e enviado no dia 02/06. Acredito que você acabou não recebendo o rastreio por email, mas verifiquei e já foi entregue no dia 09/06. Qualquer duvida que tiver estamos a disposição no whatsapp 43 98819-7773. Att Equipe Espaço Tênis

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 13:32

A empresa deu o retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8