Reclamação de Compra: Falta de Atualização de Status e Dificuldade no Cancelamento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 11:03
ID: 250892947
Fiz uma compra dia 03/06 previsão de entrega dia 09/06 não atualizaram o status da compra, enviei deversas mensagens e NÃO me responderam solicitei o CANCELAMENTO e também NÃO responderam, uma falta de respeito com o consumidor
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:28
Bom dia Katia, tudo bem? Verifiquei aqui e vi que seu cancelamento foi autorizado e finalizado, peço desculpas pelo tempo de resposta estamos melhorando nossos canais para melhor atende-los. Qualquer duvida pode nos chamar no whatsapp. Att Equipe Espaço Tênis
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 10:39
Rápido para resolver, após reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10