Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/01/2026 às 15:03

ID: 237793789

Está clínica espaço viva bem é só stress como viver bem, marquei uma consulta com q nutricionista em dezembro para o dia 12/01/26 onde teria que passar com a nutricionista e fazer uma biopedancia, e deixei bem especificado que precisava dará levar o resultado para outro médico, porém quando cheguei no dia 12 me informaram que não daria para fazer o exame por conta de falta de material pelo atraso, até aí é aceitável, mas não consigo compreender se é boa a clínica com certeza não pode faltar insumo.
Para minha surpresa deixamos parado para o dia 15/01/26 as 11:45 para retornar com a condição de avisarem se chegou o material, qual foi a minha surpresa, ninguém avisou e se quer deram satisfação do ocorrido, liguei por volta das 11:00 para saber se ia conseguir fazer o exame como agendado, pois também trabalho com atendimento ao público e o que mais prezo é pelo respeito ao próximo.
Avisei que não poderia demorar para realizar a biopedancia pois preciso assumir meu Platão as 13:00 cheguei com 10 minutos de atraso pq não me avisaram que o material tinha chegado e qual foi o procedimento, me deixaram esperando até as 12:25 horário limite para eu conseguir fazer se não , não conseguiria assumir meu plantão, pedi ao atendente que pelo menos verificasse quando conseguiria me atender e fez cara de desprezo, enfim pessimo atendimeto

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Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 15:32

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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