Informação incorreta sobre aceitação de plano de saúde

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

26/06/2025 às 11:08

ID: 220594457

Antes de marcar a consulta do meu marido, perguntei à recepcionista se a clínica ainda aceitava o plano dele (pois no aplicativo, a clínica não aparecia mais). A recepcionista confirmou que o plano ainda era aceito lá e marcamos a consulta.

Ao chegar na clínica, meu marido teve que voltar logo que chegou, pois descobriu que o plano não era mais aceito. Moramos em ***** e a clínica é em *****. A passagem é cara e a viagem, cansativa.

Ficamos bem chateados pela falta de comunicação da clínica.

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