não entrega de produto
Resolvido
Belford Roxo - RJ
10/11/2014 às 14:27
ID: 10673827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescompra feita no dias 18/10/*******
ate o momento não foi entregue o protudo
Status:
Aprovada
Código da transação:
C6700308-72A1-**************ABE28CB143A4
Total:
R$ 49,90
Meio de pagamento:
Cartão de crédito (pagamento em 1x)
Compartilhe
Resposta da empresa
10/11/2014 às 14:36
Boa tarde,
Conforme contato estabelecido com o cliente, o mesmo tem a razão da reclamação e como pedido de desculpas pelo ato falho, a Espaço Vida se comprometeu em devolver os R$49,90 pagos pelo cliente e ainda entregar 1 BOX com 8 DVD´s totalmente gratuito.
A Espaço Vida agradece a oportunidade de esclarecer o assunto e reiterar seu compromisso de sempre atender bem seus clientes e alunos.
Atenciosamente,
Equipe Espaço Vida Pilates
******* ******* 11 12
*******
Consideração final do consumidor
11/11/2014 às 12:35
APÓS O PROBLEMA CHEGAR A DIRETORIA FOI RESOLVIDO POR IMEDIATO E COM SATISFATÓRIA, FICA AQUI MEU AGRADECIMENTO PELA SOLUÇÃO DADA
SEM MAIS
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8